Топлина на трафика: увеличаване на реализациите, работа с нуждите на аудиторията

Представете си, че сте отишли ​​на среща с момиче от социалната мрежа. На аватара тя беше слаба блондинка, но в действителност се оказа пълна брюнетка. Ще почувствате, че сте били измамени. Посетителите на сайта се чувстват едни и същи, когато офертата на целевата страница не съответства на очакваното от тях.

За да се определи какво точно се нуждае потребителят, си струва да се оцени топлината на трафика към страницата за продажба.

Каква е топлината на трафика?

Топлината на входящия трафик - степента на информираност на посетителя на страницата за предлаганата от Вас услуга или продукт. Колкото по-топъл е трафикът, толкова по-близо е клиентът до края на фунията за продажби и пазаруване.

Можете да намерите такава класификация на топлинната обстановка като стълба за разпознаване на Хънт.

Най-лесният начин да разделите трафика на три сегмента:

  • студ - хората, които са изправени пред конкретен проблем, търсят неговото решение, но все още не знаят какви продукти или услуги ще помогнат в техния случай;
  • топло - сте на етапа на избора на решение, изберете най-добрия продукт или услуга от няколко опции;
  • горещ - вече възнамерявате да направите покупка, да изберете доставчик или магазин, където ще купуват продукт или да поръчват услуга.

Топлината на трафика влияе на това как да предложим продукт на клиент: продава се на челото, увеличава желанието му да направи покупка или да покаже ползите от продукта. Това е особено важно за разработването на предложения и призив за действие.

Как да се определи степента на топлина на трафика

Смята се, че трафикът от насочена реклама, от YAN и CMS е студен, а трафикът от контекстна реклама е горещ. Трябва да се разбере, че това не винаги е така. В социалните мрежи можете да се срещнете с гореща аудитория, на път да закупите вашия продукт / услуга, а в контекстното рекламиране понякога има смисъл да работите с искания от студена аудитория.

Топлината на трафика се определя от потребителските заявки:

  • студени - общи и информационни искания, например, кои прозорци да се вмъкнат, как да се запази младостта, как да се отървете от бръчките по челото, плаката на зъбите и т.н.
  • топло - конкретизирани искания, но досега без ясното намерение да се направи покупка, сравнение на няколко решения: пластмасови прозорци, инжекции с бръчки, методи за избелване на зъби и др.
  • hot - заявки, показващи намерението да направите покупка, с думите buy, цена, производство, производство, цена и др.

Преди да създадете страница за продажба, е важно да разберете откъде ще идват потребителите и за какви искания. Други фактори влияят на структурата и текста на целевата страница, но топлината на трафика не може да бъде пренебрегната, ако искате добра реализация.

Студени страници на трафика: характеристики и примери

Студените посетители не знаят нищо за вашия продукт / услуга, те само осъзнават проблема и търсят неговото решение. А понякога те не търсят нищо, но могат да отидат на тематична реклама, която е излязла от вътрешна нужда - това се случва най-често в социалните мрежи. Предложението трябва да е насочено към решаване на ключов проблем, а не към продажбата на конкретна услуга.

Например, в целевата страница на клиент, който продава курсове за обучение на USE, на горещ трафик имаше оферта за закупуване на курсове с отстъпка. Когато го променях за студен трафик от социалните мрежи, аз използвах предложение, фокусирано върху основния проблем на завършилите и техните родители - достъп до престижен университет.

Как да го направя

Не можете да използвате директни обаждания, за да купувате като "Купете сега". Промоциите и отстъпките със срок не работят. Купувачът все още не е узрял за покупка, той се нуждае от време, за да помисли и да вземе решение.

Как да

Дейността по преобразуване трябва да бъде проектирана така, че да „затопли“ купувача. Най-добре е да предлагате безплатни съвети, да се обадите, да се запишете за уеб семинар, да се абонирате за бюлетина, да научите подробности и т.н. Важно е да установите връзка с потребителя, чрез която той да реши в своя полза, да му помогне да узрее за извършване на покупка.

За студена аудитория е необходим по-дълъг текст, отколкото за топъл. Струва си да добавите допълнителен екран, разкривайки последиците от проблема, или потвърждавайки, че даваме начин да го решим.

Целеви страници за топъл трафик: характеристики и примери

Посетителите от топлия трафик вече искат да решат проблема си, но все още не са избрали как. Например, ако жената иска да се отърве от бръчките, тя може да избира между крем, инжекции, процедури без инжектиране и други методи. На този етап трябва да демонстрирате предимството на решението си.

Как да го направя

Не се препоръчва да продавате агресивно. Купувачът все още се съмнява и избира не толкова между конкретни доставчици на услуги, а между различни решения на проблема.

Как да

Офертите, които ви позволяват да изпробвате решението си или да се опитате да взаимодействате с компанията, работят добре при топъл трафик: отпътуване на измерителя, изпитателен период за ползване на услугата, тестови набор от нещо и т.н. В някои случаи вече е възможно да се предложи оценка на цената на услугите, така че купувачът да може да оцени ценовите предимства на решението.

Горещи целеви страници за трафика: функции и примери

На този етап купувачът вече търси доставчик, избира от кого да купува стоки или поръчва услуга. Или вече знае за продукта на дадена компания и остава само най-накрая да го убеди, че си струва да направи покупка.

Какво да не правим

Няма нужда да даваме излишна информация, да говорим за ползите от решения, които са общи за всички продавачи на даден продукт или услуга. Например, ако продавате пластмасови прозорци - не трябва да говорите за това как са по-добри от дървените. Купувачът вече е осъзнал, че те са добри, и сега търси от кого да ги купи.

Как да

Ние говорим само за предимствата на даден продукт - отколкото продуктът ви е по-добър от стоките на други доставчици, отколкото имате по-добра услуга. Повечето купувачи оценяват няколко изпълнители, като се фокусират върху разходите, скоростта на доставка, гаранцията и други условия на сътрудничество.

За магазини с няколко разновидности на един и същ продукт, можете да разберете за асортимента, така че купувачът веднага да избере продукта, от който се нуждае.

Важно е да се покаже какво се случва след поръчката - колко бързо ще бъде решен проблемът на клиента, през какви етапи, кога и как ще получи поръчката.

На горещ трафик, отстъпки и промоции, срокове, подаръци за покупка и други методи, които ви позволяват да стимулирате целенасочено действие, работят добре.

Важно: за скъпи услуги е целесъобразно да се предложи изчисляване на бюджета или избор на оптимална тарифа, както и приключване на продажбата по време на поканата на управителя.

В случай, че имате няколко източника на трафик на различна топлинна енергия, най-добрият вариант е да направите няколко целеви страници - като групирате всички ключови думи според степента на готовност на аудиторията за покупката и създавате отделна оферта за всеки сегмент. В някои случаи можете да опитате да правите многостранно, където съдържанието се променя в зависимост от заявката на потребителя.

Гледайте видеоклипа: Political Figures, Lawyers, Politicians, Journalists, Social Activists 1950s Interviews (Април 2020).

Loading...

Оставете Коментар