Защо самочувствието ви не съвпада с това, което другите хора мислят за вас

Разликата между самочувствието и оценката, която хората около тях дават, понякога е невероятна. Може би основният проблем на човешкото мислене е невъзможността да се види обективно картината на света и съответно обективно да разбере как оценява нейното обкръжение. И за преодоляване на този проблем - по биологични причини - е доста трудно.

Една статия е публикувана в един от изданията на списанието Nature, в която се подчертава идеята, че човешкото съзнание е структурирано така, както би трябвало да е съзнанието, което еволюира в хода на еволюцията в изправени маймуни, които се приспособяват да живеят в малки, сплотени екипи в африканската савана.

Да, примати, към които от биологична гледна точка принадлежат хората, както е добре известно, са колективни същества, които съществуват в групи със собствена йерархия, където всеки отделен член трябва не само да облагодетелства групата, но и да се бори да повиши собствения си статус в очите на техните близки. ,

И в борбата за повишаване на статуса, най-малко две неща са важни: 1) разбирайте хората около себе си правилно (т.е. обективно) и 2) че хората около вас ви разбират правилно. С други думи, всичко е винаги дали самооценката на дадено лице е в съответствие с оценката, която другите му дават.

Защо умът ни се колебае в общуването с хората, защо често тълкуваме неправилно мотивите на другите? Защото ние съдим другите за себе си. Имаме отличен умствен модел на нашето собствено "аз" (ние разбираме себе си много добре) - и за нас е най-лесно да преценяваме външните обекти от себе си.

Палеонтолог, еволюционен психолог и популяризатор на науката Александър Марков пише: "Основната причина (предубедени решения за други - Великобритания) психолозите виждат, че човек има различни набори от данни за себе си и другите: той възприема себе си отвътре, с всичките си мисли, желания, спомени и фантазии, докато вижда други само отвън и може да ги съди само по външни прояви - дела, думи, нрави. И макар да сме наясно, че част от информацията за нашата личност е затворена за събеседника, не винаги можем да вземем това под внимание, когато преценяваме впечатлението, което правим. Ние неволно - а понякога и противно на каквато и да е логика и доказателства - „преместваме“ в главата на външен наблюдател нашите собствени знания, които той очевидно няма. ”

Нашата субективност ни пречи да предсказваме правилно картината на развитието. Човекът е средно склонен да подценява събеседника си (колега, подчинен, други хора, които не познава достатъчно добре) и да надценява себе си. Затова често неправомерно преценяваме не само личните качества на нашите колеги и познати, но и външни обстоятелства: шансовете за получаване на повишение, успешно завършване на проект, получаване на одобрение от клиент или шеф - както наши, така и други.

Поради тази биологично програмирана субективност се раждат всички видове "дисбаланси", които са свързани с самочувствието: конфликти, стрес. Повишената вяра в техните способности е също един от тези "дисбаланси". Знаете мантрата, с която много оптимисти, които изграждат кариера в голяма компания, минават през живота: "Мога да направя всичко! Ще преодолея всичко! Аз съм най-добрият!" - докато те особено упорито я повтарят за себе си при обстоятелства, които показват обратното: по някаква причина властите са недоволни от тях и т.н. Такова прекалено оптимистично виждане за собствените способности е един вид адаптация: в някои случаи ненужно високото самочувствие ни помага да избегнем депресията.

Очевидно е, че всеки човек се интересува предимно от правилното (т.е. обективно) оценяване на впечатлението, което той прави върху другите хора - ако няма такава способност, е трудно да се подобри статута на другите в очите на другите.

Защо неформалните отношения в една компания трябва да бъдат насърчавани

В същото време броят на фалшивите интерпретации на вътрешния свят на събеседника е значително намален, ако имаме работа с роднини или известни хора. Ясно е, че въпросът тук е, че ние просто знаем по-добре с тези, с които поддържаме дългосрочни близки отношения. Не е нужно да „вкарваме“ мислите им в главите им, да се опитваме да разберем тяхното „аз“ чрез взаимовръзка с нашите собствени - в края на краищата, можем да си представим как този човек мисли каква преценка може да се направи по конкретен въпрос (по този повод) Бих казал, че - често разбираме за човек, който е близо до нас).

От тази гледна точка колкото повече се създават възможностите за развитие на неформалните отношения между служителите на всички нива, толкова по-егалитарна е нейната структура, толкова по-големи са шансовете колегите да се опознаят и оценят по-обективно. А това от своя страна елиминира проблема за подценяване на професионалното мнение на събеседника и осигурява най-доброто взаимодействие на всички нива.

Компанията Valve, в която средностатистическият човек носи повече печалба от Apple и Google, е известна с егалитарния си подход към управлението на бизнеса: "плоска" система за управление, липсата на преки мениджъри и ясен план за развитие - по-точно планът се формира от самите служители. Има един интересен принцип в тази компания в контекста на въпроса, който обмисляме - почти мантра: "Говори! В банята, в тоалетната, в кухнята, в асансьора, на работа."

Това, което дава, е ясно: обменът на мнения с колега по всякакви, дори неработещи въпроси е възможност да се научи на неговия начин на мислене, логика, шанс да се разберем и заедно да станем по-ефективни като професионалисти.

Егалитарната концепция за изграждане на взаимодействия намалява безпокойството на всеки отделен член на екипа в борбата им да подобрят статута си в компанията, защото готовността на колегите да слушат вашето мнение, предписана от корпоративната етика, допринася за по-обективно разбиране на вашите намерения и начини на мислене. Тя насърчава, но не елиминира напълно елемента на субективността в оценката на хората от другите.

Не говорете за подвизите, ангажирайте ги

Всичко това не означава, че нивото на свобода в една фирма влияе директно върху ефективността на отделния служител. Тя засяга само непряко, намалявайки нивото на дискомфорт, който всеки трябва да преодолее в процеса на установяване на неговата власт, и по този начин му дава повече шансове да се покаже.

Очевидният факт, че всичко се решава не от добри разговори, а от конкретни действия. Хората ни осъждат единствено чрез нашите действия (т.е. чрез външните проявления на нашето „Аз”). Това, което имаме вътре, те не разбират, освен това в повечето случаи не е интересно да се опитат да разберат какво имаме вътре. Единствената възможност да „принудим” другите около вас да се заинтересуват е да извършите акт, който представлява интерес: например, да направите сериозен принос за успешното приключване на голям проект, който ще донесе добра печалба на компанията.

Моралът е прост. В очите на другите всеки човек е сумата от делата му, а не сумата от мислите му. Само действията водят до повишаване на професионалния статус.

Гледайте видеоклипа: Die 5 Biologischen Naturgesetze - Die Dokumentation (Ноември 2019).

Loading...

Оставете Коментар