Призиви за действие: защо са толкова важни и как да ги използват

Призив за действие е призив към потенциалните клиенти, предназначен да ги склони към определено поведение. По правило той отговаря на въпроса защо. Защо някой иска да се абонира за блога ви? Защо някой няма да съжалява за пари за вашия продукт? Само чрез убеждаване на целевата аудитория за ползите от вашите продукти или услуги, можете да ги насърчите да предприемат определени действия.

За съжаление, много търговци подценяват важността на призивите за действие. Те започват да говорят за това колко прекрасни са техните продукти, изброяват ползите им и дори предписват с огромни писма, че тяхната оферта е ограничена, за да подтикнат потенциалните си клиенти, да добавят бутон „Кликнете тук“ и смятат, че това е достатъчно. Всъщност всичко не е толкова просто. Ако в текста не сте включили добър призив за действие, можете да кажете, че сте си загубили времето и усилията. Запомнете: Всяка форма на взаимодействие с потенциалните ви клиенти трябва да започне и да завърши с призив за действие.

Двата основни маркетингови канала, които изискват действия, включват имейл и целеви страници. Погледнете ги на свой ред.

Призив за действие в имейли: как да се увеличи ефективността на вашите писма

С изпращането на имейл до вашите абонати, вие се надявате, че първо ще го отворят и, второ, ще следват връзката, съдържаща се в него. Как да постигнем тези цели?

1) Създайте зашеметяваща тема

Сюжетната линия е първото нещо, което вашите абонати виждат, когато разглеждат новото ви писмо. Ако е скучно или банално, тогава те дори няма да го отворят и веднага ще го преместят в кошницата. Следователно, темата ви трябва да бъде възможно най-закачлива. Помислете например за писмо, изпратено от British Airways до един от абонатите си:

от British Airways - Мария, участието в програмата на Executive Club стана още по-изгодно.

Защо този пример може да се нарече успешен? Първо, компанията нарича клиента по име. И това не е случайно, защото търговците на компанията са наясно, че хората са доволни да получат персонализирани съобщения. Второ, стойността вече е посочена в темата: клиентът ще иска да отвори писмото възможно най-скоро, за да разбере какви ползи ще получи.

2) Включете в писмото качествен призив за действие

Да предположим, че сте успели да убедите абонатите си да отворят писмо. Следващата ви задача е да ги накарате да следват връзката. С други думи, те трябва да отговорят на вашия призив за действие. И за това трябва да ги убедиш, че предложението ти ще може да реши проблемите си и да промени живота си към по-добро.

Обърнете внимание на следното писмо, което представя нов спрей против комари:

Уморени ли сте от тези вездесъщи кръвопийци, които не ви позволяват да си почивате спокойно през летния сезон? Уморени ли сте от факта, че цялото тяло е сърбеж и сърбеж? Изкарайте ги с Антикомар, спрей за тяло с вкусен аромат, който ще ви предпази от досадни насекоми. Купете спрей.

Вижте колко е изобразено това писмо. Това веднага показва проблем, който притеснява потенциалните клиенти - досадни комари. Ключовите думи са подчертани с удебелен шрифт в писмото, за да привлекат вниманието на читателя.

Представете си, че писмото звучи така: "Изплаши комарите с помощта на Антикомар. Купи спрей." Смятате ли, че такъв призив за действие би бил ефективен? Разбира се, че не. В крайна сметка, тя не проследява никаква стойност и взаимодействие с читателите.

3) Проучете имейлите си с помощта на A / B тестове

Ако искате да определите ефективността на покана за действие, която съдържа в имейлите си, не можете да направите това без A / B тестване. Много системи за електронна поща имат вградена функция, която помага за провеждането на такива изследвания. Въпреки това, можете да се справите без него.

Представете си, че вашата абонатна база се състои от 200 души. Ако не можете да направите избор между двете опции за подканване към действие, след това изпратете първите сто абонати на една версия, а останалата част на друга версия. Опцията, която получава най-много кликвания и ще бъде най-успешна.

Покана за действие на целевата страница: как да създадете перфектния бутон за CTA

Ако искате да привлечете внимателно призива си за действие на целевата страница, най-напред, отговорете на следните 5 въпроса:

1) Заглавието на целевата ми страница е ли затруднено?

Заглавието на целевата Ви страница трябва незабавно да привлече вниманието на потенциалните клиенти, така че да не съжаляват за времето си, за да прочетат материалите Ви по-нататък. Имате само няколко секунди, за да заинтересувате аудиторията си, затова опитайте се да направите първото изречение на текста не само добро, но и интригуващо и закачливо.

Ако сте успели да го направите, тогава е в чантата. Вашите потенциални клиенти ще прочетат рекламния Ви текст до края. Това означава, че е по-вероятно да извършат действията, които очаквате от тях, било то да изтеглят документ, да се абонирате за бюлетин или да купувате продукт.

Помислете например за призив за действие, съставен от търговци на американското списание за профилактика:

Както можете да видите, тази страница рекламира фитнес програми на DVD. Маркетолозите на списания за превенция са избрали много добро заглавие за своята целева страница: „Вземете IDEAL тяло с DANCING тренировки!“. Целевата аудитория на това списание, а именно жените, които искат да отслабнат, незабавно обръщат внимание на него. Ключовите фрази са специално подчертани с удебелен шрифт, големи букви и яркорозов цвят, така че посетителите на сайта ще ги забележат първо.

Бутонът „покана за действие“ (подчертан в червено) с думите „Гледай безплатно за 21 дни“ също се оказа доста оригинален. Вместо обичайния овал и правоъгълник, той има формата на цвете с много венчелистчета (отново, вземайки предвид пола на целевата аудитория).

2) Отправя ли се моят призив за действие на фона на друго съдържание?

Когато става въпрос за извършване на призиви за действие, трябва да се откажете от фалшивата скромност. Потенциалните клиенти няма да научат за вашите полезни продукти и услуги, ако не ги обявите публично.

За да направите вашите призиви за действие ярки и забележими, трябва да използвате графични инструменти: поставете покана за действие под формата на бутон, изберете добра цветова схема и т.н. Вижте как се прави това на уебсайта на Adobe Business Catalyst:

В този случай, призивът за действие ("Run for Free") е проектиран под формата на жълт правоъгълен бутон, който отлично контрастира с тъмно сивия фон. Той веднага хване окото, когато удари страницата - точно това искаха търговците на компанията.

3) Използвах няколко призива за действие?

Поставяте призив за действие в края на целевата страница, надявайки се, че читателите ще го забележат? Достатъчно в облаците! Призивът ви за действие трябва да бъде поставен на първия екран, така че потенциалните клиенти да го видят веднага, когато ударят целевата Ви страница.

Друг важен момент - призив за действие не е достатъчен. Те трябва да са поне 2 на една страница. Само в този случай можете да се надявате, че читателите ще кликнат върху вашата оферта и няма да минат покрай нея.

Помислете например за целевата страница на сайта, посветена на заявлението за набиране на Resumator:

Първият екран на тази страница съдържа до четири повиквания за действие:

  1. Безплатен пробен период (отдясно на лентата за навигация)
  2. Стартиране на безплатен пробен период (в центъра)
  3. Гледайте видеоклипа (в центъра)
  4. Показване на приложението Resumator

Струва си да се отбележи, че първите две покани за действие са идентични. И това не е изненадващо, тъй като основната цел на маркетолозите на този сайт е да насърчат читателите да пробват безплатната версия на приложението.

4) Следя ли ефективността на моите призиви за действие?

Да предположим, че успешно сте се справили с първите 3 точки: измислили сте една запомняща се фраза, взехте добър дизайн на бутона за действие и увеличили броя им до 3-4. Следващата важна стъпка е да наблюдавате колко ефективен е вашият призив за действие. Трябва да сравните броя на уникалните посетители на сайта си с броя на посетителите, които са кликнали върху поканата ви за действие, и след това да направите съответните заключения. Ако второто число изобщо не ви харесва, тогава е време да промените нещо.

Ако искате да създадете оптимален призив за действие, определено трябва да направите A / B тестване. Как да направите това, прочетете тук.

5) Използвам ли фразата „Кликнете тук“ в бутоните за покана за действие?

Все още ли използвате бутона за кликвания тук? Е, това означава, че сте зад времената. Тази фраза е остатък от миналото. Той е бил използван в маркетинга през 90-те години, заедно с мигащи рекламни текстове.

Мъгливите фрази плашат съвременните клиенти. В края на краищата, те веднага искат да знаят какво ще се случи, когато кликнат върху бутона за повикване. Така че бъдете много специфични с тях.

Искате ли вашата аудитория да започне да използва пробна версия на приложението ви? Така че, посочете в бутона CTA: "Стартирайте пробна версия". Искате потенциалните клиенти да изтеглят вашата книга? Тогава призивът за действие трябва да бъде подходящ: "Изтеглете книгата". Както виждате, всичко е елементарно. Не е нужно да изобретявате колелото.

Оптимизиране на призива за действие - ключът към успеха в маркетинга

Така открихме, че призивът за действие е един от най-важните елементи на маркетинга. Успехът на Вашите маркетингови усилия зависи от неговата ефективност.

Разгледахме и правилата за създаване на повиквания за действие на ниво два маркетингови канала: имейл и целева страница. Надяваме се, че те ще ви помогнат да подобрите вашите призиви за действие и следователно да увеличите броя на вашите абонати, процента на реализация, честотата на кликване и други ключови показатели.

Гледайте видеоклипа: Samadhi Movie, 2018 - Part 2 It's Not What You Think (Ноември 2019).

Loading...

Оставете Коментар