Ценообразуване на мобилно приложение: какви фактори влияят и как да се пести

Често клиентите в пет думи описват функционалността и искат незабавно да посочат приблизителната цена на мобилното приложение. За съжаление, пет думи не са достатъчни - без подробно описание на проекта това не може да се направи.

Всички изчисления на калкулатор или разклонение на цените са просто подвеждащи, защото означават долната граница. Реалната цена на очакваната функционалност често е 2-3 пъти повече.

Ние ви казваме какви фактори влияят върху цената на мобилното приложение и какво трябва да знаете за тях, за да не плащате за работа, която е от малко значение за резултата.

Брой мобилни платформи

През 2018 г. Android и iOS заемат 99,9% от пазара на операционни системи за мобилни устройства. Има толкова малко устройства на други мобилни платформи, че няма смисъл да се създават приложения за тях. Факт е, че операционните системи се различават и създаването на приложение, което ще работи еднакво добре навсякъде, няма да работи. Разработката под Windows или BlackBerry OS вече не се отплаща.

iOS и / или Android

Разработка за Android и iOS отчита следните разлики в операционната система:

  • Взаимодействие с архитектурата на мобилните устройства: процесор, RAM, графично ядро ​​и други компоненти.
  • дизайн, В iOS, на предишния екран, връщането отляво-надясно се връща и в Android, кликнете върху навигационната лента. Няма навигационна лента на iPhone, така че когато адаптирате „чуждо“ приложение, трябва да го отрежете.
  • Потребителски опит, На Android датата се избира според календара, подобно на джоба. В iOS, тя прилича на прозорец на слот машина. С необичаен календар ще е по-трудно за потребителя да организира доставката или да се регистрира за услуга.

Можете да създадете приложение, което ще работи само на iOS или само на Android. Това ще спести на развитието, но "отреже" потребителите на една от платформите. Приложението за двете платформи ще струва повече, но ще осигури пълно покритие на мобилната аудитория.

Как да изберем коя платформа да започне да разработва приложение с ограничен бюджет?

С ограничен бюджет има три начина за развитие.

Първото е да стартирате приложението само на една платформа. В този случай изучаваме идеята, задачите, конкуренцията и заедно с клиента решаваме коя операционна система ще бъде по-лесна и по-изгодна за започване.

Втората е да се използва междуплатформена разработка и да се създаде едно приложение за две платформи. Тази посока има недостатъци, но често е най-добрият начин да се намалят разходите за стартиране, например, ако трябва да проверите ниша с максимално покритие.

Третият е да се намали броят на функциите до необходимия минимум. Винаги искате да го направите веднага, но според нашия опит е по-добре да започнете с минимум, да оцените търсенето и отговора на аудиторията, а след това постепенно да подобрите приложението с актуализации. Така ние разпределяме инвестициите в проекта за дълго време и можем да преценим кои функции да се свържат първо.

Анализ на целевата аудитория

Потребители на IOS

Мобилните устройства на iOS се използват от 19% от собствениците на смартфони и таблети. Честите купувачи на iPhone и iPads са хора под 45 години, живеещи в големи градове. Те имат собствен бизнес или добре платена работа, кола, често пътуват и пазаруват онлайн.

Мобилните устройства се използват активно за работа, бизнес контакти и автоматизация на домашните задачи. Собствениците на IPhone по-често използват социални мрежи и пратеници, работни приложения и инструменти, услуги за поръчване на храна, таксита, споделяне на коли, онлайн пазаруване и др.

Потребителите на IOS обичат да пазаруват в мобилно приложение, така че е по-лесно да печелите от платени версии с подобрена функционалност.

Въпреки това, IPhone потребителите могат да бъдат намерени в автобуса, докато играят Zuma Deluxe.

Потребители на Android

Android възлиза на 80% от пазара на мобилни устройства. Портретът на типичен потребител е замъглено поради силните колебания в цените на устройствата. Има:

  1. Бюджет смартфони за 3-4 хиляди рубли.
  2. Популярни със средна класа "Чест", "Xiaomi", "Meize" за 10-15 хиляди.
  3. "Убиецът водещ" за 15-25 хиляди.
  4. Тези флагмани за 50-80 хиляди рубли, по отношение на сравними с "iPhone".

Според мрежата Svyaznoy-Euroset, средната цена на смартфон през 2018 г. е 15 000 рубли. А в ценовия сегмент над 40 хиляди IPhone модела се продават по-добре от флагманите на Samsung, Honor и Xiaomi. Това означава, че основните продажби на Android устройства попадат в бюджета и средния ценови сегмент.

Средният потребител на Android има среден доход или по-нисък от средния, като същевременно се стреми да получи адекватно качество за малко пари, предпочитайки мощна желязна камера и батерия с голям капацитет. Той използва социалните мрежи, незабавните пратеници и работи по софтуер по-малко активно, отколкото игрите и приложенията за забавление.

В магазините има много безплатни приложения за Android, потребителите не плащат толкова активно, следователно монетизацията с реклами е по-често срещана.

Подчертавайки целевата аудитория на потребителите на Android, се вземат предвид фактори на голям брой версии на операционната система и размери на екрана.

Поддръжка на Android версия

Потребителите на Android са по-малко склонни да актуализират операционната система, защото ресурсите на евтини и остарели устройства не са достатъчни за по-взискателните свежи версии на операционната система. Когато разработвате мобилно приложение за Android, трябва да обмислите кои версии на операционната система ще поддържа устройството и цената зависи от нея.

За да определим кои версии на операционната система трябва да поддържа приложението, ще дадем пример за таксиметрова услуга:

  • Такси онлайн е най-често поръчвано от напреднали потребители със среден доход и над, така че заявлението за пътника трябва да поддържа най-новите версии на операционната система, да се актуализира и актуализира своевременно. Няма нужда да поддържате по-стари версии.
  • Водачите, напротив, често използват бюджетни модели на смартфони, за да работят, така че за тях се изисква поддръжка за Android 6.0 или дори 5.0. Актуализирането на заявлението за водачите не може да стане толкова бързо, колкото пътник, тъй като устройствата не се подменят редовно.

Екранна и мобилна поддръжка

iOS се различава от Android по това, че броят на оборудваните с него модели устройства е ограничен. Осигуряването на стабилна работа на всяко приложение е много по-лесно.

Хиляди устройства с различни екрани и вариации на операционната система, модифицирани от производителите на хардуер, работят с Android. Разработчиците на Android приложения са постоянно изправени пред факта, че не работи или не работи правилно на определено устройство.

На базата на анализа на целевата аудитория се определя списък на приоритетните мобилни устройства, на които приложението трябва да бъде адаптирано първо. Цената зависи от броя на устройствата в списъка.

Приложение на родните или междуплатформени приложения

Приложението Native е специално написано за iOS или Android, като отчита архитектурата на избраната мобилна платформа, характеристиките на дизайна и потребителския опит. В този случай за всяка платформа се създават самостоятелни приложения.

Плюсове на местно развитие:

  • По-висока скорост на работа.
  • По-голяма индивидуалност се дължи на по-малко ограничения в интерфейса и дизайна.
  • Възможност за извършване на сложни изчисления и изпълнение на всякакви функции, поддържани от устройството.
  • Дизайнът и използваемостта са напълно адаптирани към потребителския опит на собственика на устройството на тази операционна система.

Недостатък:

  • Висока цена

С развитието на различни платформи се създава само едно приложение, което с помощта на специален софтуер се адаптира към двете платформи.

плюсове:

  • Относително ниска цена.
  • Проектът работи по-бързо поради по-малко кодови задания.

минуси:

  • Приложението е по-бавно от родното, защото не е оптимизирано за архитектурата на “чуждата” операционна система.
  • Възможно е да не е възможно да се използват някои от функциите на устройствата.

Кога мога да използвам междуплатформена разработка?

Трудно е да се каже 100%, че междуплатформеното развитие е добро или зло. От гледна точка на обикновен потребител, такива приложения са почти същите като местните. Например, Instagram все още е приложение на различни платформи и това не е попречило на създателите да рекламират и продават проекта изгодно.

Сега междуплатформеното разработване има два съществени недостатъка. Първо, адаптацията към архитектурата на устройството е по-лоша, така че не е подходяща за взискателни приложения. Второ, съществува зависимост от разработчика на платформа, която осигурява „превод“ от езика на една операционна система към друга.

Функционалност на приложението

Съвременните мобилни приложения могат да изпълняват огромен брой задачи. Например, нека разгледаме функционалността на мобилното приложение на Сбербанк, едно от най-пълнените в runet:

  • Демо режим за нови или потенциални потребители.
  • Автоматично сканиране на устройства за вируси при влизане.
  • Автоматично генериране и изпращане на код за влизане в приложението.
  • Възможност за задаване на ПИН или графичен код за влизане в приложението.
  • Изпращане на известия за събития.
  • Търсене на клонове на Сбербанк на картата.
  • Картови транзакции: изпращане на плащане, прехвърляне на пари между сметки, заключване на карта, запазване на история на операциите.
  • Сделки с плащания: изпращане на плащане към банков клиент по телефонен номер, номер на карта и номер на сметка; плащания чрез QR-код, плащания към организации от списъка без уточняване на подробности; свързване на автоматични плащания, спестовни сметки, шаблони за плащане.
  • И много повече.

Разбира се, цената на разработването на такова приложение се измерва в десетки хиляди долари, но това е само пример за възможности. Ние допълнително анализираме основните функции, които се използват в повечето случаи и влияят върху цената на разработване на мобилно приложение.

Как да определите кои функции са необходими за мобилно приложение, а кои не са?

Всъщност няма общи препоръки дали да се добави някаква функция към приложението или не. На този въпрос може да се отговори само след подробно проучване на дадена идея, проучване, сравнение с конкурентите.

Случва се, че без някаква функция приложението е неконкурентно и просто няма смисъл да го стартираме. Или, напротив, възможно е да се направи по-широка функционалност от останалите и да стане уникална. Например "Юла" по едно време се превърна в сериозен конкурент на "Авито", защото направи възможно закупуването от частни търговци като в онлайн магазин: с доставка на дома и плащане с кредитна карта.

Нека просто да кажем, че най-голямо търсене имат функциите за плащане за поръчка онлайн, проследяване на статуса на поръчка, съхраняване на историята на покупките, оторизиране в заявлението и създаване на лична сметка. Те са от значение за бизнеса в много ниши.

Онлайн плащане за поръчка

Функцията на платежните нареждания от приложението не само подобрява използваемостта на услугата, но и намалява оборота на паричните средства, елиминира необходимостта да се оборудват куриери с терминали за безкасово плащане.

В допълнение, проучванията показват, че броят на мобилните покупки през 2018 г. се е увеличил със 78%, а след няколко години той може да бъде равен на оборота на пазара за настолни продажби. И от петък вечерта до неделя, мобилните продажби вече надминават продажбите на настолни компютри.

Съвременните мобилни приложения ви позволяват да обвържете банкова карта с личната си сметка и да платите автоматично. За да направите това, ви е необходима функция за синхронизация с мобилен агрегатор като Yandex.Money.

Потребителски акаунт

Личният профил позволява на потребителя да:

  • Бързо направете поръчка, без отново да въвеждате данни за регистрация.
  • Вижте историята на покупките си.
  • Наблюдавайте състоянието на приложението.
  • Отменете или преместете поръчка в друго време.

Съдържанието на личната сметка в мобилното приложение зависи от нуждите на потребителя. За да намалите разходите за разработка, можете да започнете с минимален набор и постепенно да разширите функционалността.

За организацията личният акаунт е полезен с това, че е възможно да се събира допълнителна информация за клиента: пол, възраст и други лични данни. Например, разберете марката и модела на автомобил за автосервиз или магазин за авточасти, породата и псевдонима на животно за ветеринарна клиника или магазин за домашни любимци. Всичко това може да се използва в рекламата и предварителната продажба.

Въвеждането на търговско приложение чрез комбинация от име за вход / парола не е от значение сега: потребителите не обичат да съхраняват ненужни кодове. Най-добрият начин - разрешение чрез сметка в социална мрежа или по телефонен номер. Разпределена опция за оторизация в Google, "ВКонтакте" и Facebook. За игри за Android се използват Google Play Games.

Колкото повече методи за упълномощаване, толкова по-скъпо е приложението, така че е важно да се анализира целевата аудитория и да се определи кои методи са предпочитани за него. Например, за бизнес приложения, Facebook често е по-подходящ, за развлечения, VKontakte и Android OS е свързан с профил в Google.

Контакт с потребителя

В мобилното приложение можете незабавно да уведомите потребителите за промяната в състоянието на поръчката, времето на пристигане на куриера или пристигането на покупката в точката на наемане, както и да ви напомнят за поръчаните събития, да докладвате новини и промоции. Можете да предоставите информация чрез личен акаунт, автоматично изпращане на SMS-съобщения или push-известия.

Push-уведомленията са ефективен маркетингов инструмент, с който можете да информирате потребител за промоция, да си напомните дали не е бил в приложението дълго време, както и да анализирате ефективността. Но, както всеки нежелан въпрос, тласък изисква проучване: твърде дразнещи програми, потребителят може да забрани изпращането на известия или да ги изтрие изцяло от устройството.

Чат в мобилното приложение ви позволява да решавате възникващи проблеми без обаждания. Писмената комуникация между потребителите на смартфони преобладава над гласа, поради което чатът е естествен формат на обжалване.

В мобилното приложение можете да предоставите функциите за набиране на телефонен номер, поръчване на обратно извикване и изпращане на отзиви за поръчката. Обратната връзка от приложението е полезна, защото става въпрос за разработчика директно, а не за коментар на страницата на приложението в Google Play или AppStore. Отрицателно към мениджъра или куриера, при липса на други начини за изразяване на неудовлетвореност, потребителят може да донесе една стена и опустошителен коментар на стената.

позициониране

Приложенията на мрежовите компании за достъп до мобилно устройство GPS / GLONASS ви позволява автоматично да определите местоположението на потребителя и да го прехвърлите в местния клон. Това помага да се избегнат грешки в разпределението на поръчките поради ръчен избор на региона.

Синхронизацията с картите ви позволява да покажете местоположението на офисите / магазините и автоматично да се придвижите до тях на навигатора. Например, Яндекс.Такси синхронизира приложенията за водача и пътника, така че всеки от тях да може да види местоположението на втория. В мобилното приложение за полеви служители - спедитори, шофьори, куриери, търговци и други - можете да наблюдавате посещенията на междинни точки.

Дизайн на мобилни приложения

Дизайн в разработването на мобилно приложение е не само бутони, анимации, изскачащи менюта, сенки, уникални шрифтове и други красиви. Дизайнът е решение на потребителските заявки, които трябва да бъдат отблъснати, за да се получи очаквания бизнес ефект.

Цифровото подразделение на холдинга Сибур например разкъсва всички модели на подход към мобилния дизайн, тъй като приложението не се използва от служителите на офиса по време на обяд, а от технолози, които седят на минус 40 на тръба на височината на пететажна сграда. Условията изискват минимум функционална красота, програмиране на физически бутони и настройка на гласовия вход, за да се използва устройството, без да се свалят ръкавиците и да не се изважда от джоба.

Разработката на дизайна представлява значителен дял от цената на мобилното приложение. Цената на дизайна зависи от два фактора: сложност и натовареност.

Сложността на дизайна на мобилното приложение

Основни изисквания за проектиране:

  • Функционалност. Допълнителните елементи увеличават цената на приложението и усложняват интерфейса. Ако не е ясно защо елементът е необходим и какво дава потребителят, той трябва да бъде премахнат.
  • Разбираемост. Потребителите на мобилното приложение не изучават подробните инструкции за неговото използване. Если с первого взгляда не ясно, куда щелкнуть, чтобы оформить заказ, - они удаляют приложение и устанавливают другое.
  • Нативность. У пользователей Android и iOS собственные привычки, которым мобильное приложение должно соответствовать. Не надо делать дизайн приложения для Android как на "Айфоне", потому что там красивее. Необичайният интерфейс осигурява ниски потребителски рейтинги и намалени позиции в търсенето.

В дизайна балансът е важен. Твърде проста и формулична е лоша, защото приложението ще прилича на играта в Dendy през 2019 година. Тя носи носталгия, но огромните пиксели и примитивните възможности едва ли ще бъдат сериозно отнесени от никого.

Сложните елементи разширяват възможностите на приложението, а анимацията и други ефекти го правят по-привлекателен, но обратната страна е голямо натоварване на хардуера, намаляване на производителността на устройствата от бюджетния сегмент. Ако програмата е насочена към масовия потребител, дизайнът трябва да бъде адаптиран към ресурсите на евтини смартфони и таблети.

Размерът на дизайнерската работа

Количеството дизайнерска работа зависи от броя на екраните за приложения. Екранът е всичко, което потребителят ще види: започвайки с поздрава и завършвайки с подраздел "За приложението", който гласи един от 10,000.

Броят на екраните зависи от възможностите на приложението: намалява функционалността, автоматично намалява количеството на дизайнерската работа. За малки приложения, 5-7 екрана, за средни, броят им нараства до 10-15, за големи приложения - над 20 екрана.

Оптимизиране на разходите за проектиране позволява прототип, който показва общ изглед на мобилното приложение с очакваните функционални елементи и индикация на потребителски сценарии.

Контролен списък за мобилно приложение за клиенти

Техническата задача съдържа много техническа информация, затова тя е създадена от разработчика. Но за да се предаде точно идеята, е препоръчително да знаете предварително отговорите на следните въпроси:

  1. Ако заявлението е създадено за масова аудитория, кой ще я използва (пол, възраст, професия, ниво на доходите и всяка друга информация, която влияе върху използването на заявлението)? Какви нужди на потребителя ще затвори приложението?
  2. Какви функции се планират да се използват на първо място?
  3. Основни изисквания към дизайна: палитра от корпоративни цветове, пример за дизайн на други ресурси на клиенти (например уебсайт) или други приложения, върху които дизайнерът трябва да се съсредоточи.
  4. Планираната работна натовареност на изпълнителя.

Последният елемент може да включва:

  • разработване на TZ и прототипни екрани;
  • програмиране и проектиране, тестване;
  • създаване на ръководства за модератор и администратор;
  • Поставяне на приложението в Google Play и App Store;
  • популяризиране на заявлението, техническа поддръжка и умереност в процеса.

Създаването на приложение "до ключ" предполага пълния обхват на изброената работа. Има и други варианти, в които част от функциите се поемат от служителите на клиента.

Запомнете:

  • Разходите за разработване на мобилно приложение се изчисляват въз основа на техническите спецификации и прототипа. В тези документи резюмето „И ни направи мобилно приложение ...” се превръща в конкретна задача с ясно определен брой функции и изисквания за външен вид.
  • Предварителното изчисляване на цената от страна на проектанта или разработчика почти винаги не съвпада с крайната, тъй като на този етап е невъзможно да се вземе предвид всеки нюанс. Разликата може да достигне два или три оригинални ценови етикета, увеличавайки инвестициите и периода на изплащане на проекта.

Гледайте видеоклипа: Кампания за бизнес клиенти "Хората на бизнеса са различен вид" (Ноември 2019).

Loading...

Оставете Коментар