68 вида съдържание за социални мрежи за бизнес задачи: инфографика + примери

Успокой се. Изсипете чайката. След като прочетете, ще разберете:

  1. Какво съдържание се нуждае от вашия бизнес и как да го получите.
  2. Какви задачи решава всеки вид съдържание.
  3. Как да направите план за продажба на вашия бизнес.

Има много информация, така че нека започнем.

Съдържание:

Продажба на съдържание

Неговата цел е само продажби. В идеалния случай това е 10-15% от общата маса на длъжностите. Ние вземаме под внимание, че продава всяко съдържание, така че длъжностите със запаси и продукти не трябва да съставляват основната част от него.

Публикувайте със списъка на стоките и услугите - представяне

Те включват: постове с характеристики и цена, видео с описание и избор на нови продукти, ревюта и начини за използване на продукта на практика.

Отстъпка за публикуване

Например, поставете обратното броене: "до края на отстъпката остават 4 часа". Стартирайте целта за аудиторията със същия апел, за да подобрите ефекта.

Публикувайте с действие

Също като отстъпката, но тук предлагате вашите условия и ползи за клиента - "купи и получи подарък". Има много възможности. Мащабът на действието зависи от вашите възможности.

Тук използваме и целта с тийзъри: "до края на действието остават толкова дни / часове".

Промоционалният пост работи многократно по-добре, ако първо подготвите съпътстващото съдържание: идентифициране на нуждите и премахване на възражения. За това по-долу.

Публикувайте с мотивация да поръчате

Изглежда, че това е обичайната продажба, но не съвсем. Разделяме го на два типа:

емоционален

Мислите ли, че клиентите смятат покупката за най-малкия детайл? Като че ли не е така. Често си купуваме нещо, като четем силна история с емоционална привлекателност.

рационален

Тук ясно обяснявате защо си струва да си купите точно сега. Покажете ползите с номера и конкретни факти.

Каква мотивация да изберем? Всичко зависи от публиката. Тези, които искат да губят тегло бързо възприемат емоциите, а маркетолозите обичат спецификата. Въпреки това навсякъде има изключения.

Моите наблюдения

Има случаи, когато продаваното съдържание е повече от 50% от всички длъжности, но жалбите се получават редовно. Този продукт се продава без обичаи, печати и движение в коментарите.

Всичко зависи от ползите от предложението, от самия продукт и от характеристиките на Централна Азия. Важно е да се вземе това предвид при разработването на план за съдържание.

Съдържание, идентифициращо нуждите на СО

Цел: Да проучи нуждите и да генерира търсене, да научи за възраженията и страховете на публиката.

Ако търсенето не се формира (хората не са наясно с проблема или стойността на продукта), ще се нуждаете от повече длъжности, за да идентифицирате нуждите.

Има 3 основни формата:

Анкети

Това е най-добрият вариант, когато в коментарите рядко се появява студена аудитория. Трябва да говориш и да я ангажираш.

Ако новите абонати все още свикват с общността, публикувайте анкети всеки ден или всеки ден. Нека влияят директно или индиректно върху качеството на продукта.

Не използвайте анонимни анкети, защото те често мамят и докато не виждате участниците.

Как да направите проучвания, за да включите:

Не правете потребител да отговаря само с „да“ или „не“. Накарайте го да мисли и да се включи в проучването. За да направите това, използвайте необичайни опции за отговор или попитайте интересна тема.

Как да не:

Харесвате ли дънки? 1) Да, 2) Не.

Кликнете "да" - отидете по-далеч. Това няма да стане.

Как да:

Какви джинси са най-подходящи за тази зелена чанта? В проучването поставете снимка на стоката (направете презентация).

И така, все още е възможно:

Какъв филмов характер носеше такива джинси? 1) Терминатор, 2) Каубой на Марлборо, 3) Доминик Торето.

Отворени въпроси

Попитайте отворени въпроси, когато публиката е достатъчно топла и готова да говори. примери:

  1. "Този петък ще проведем уеб семинар за търсене на клиенти. Ще дойдете ли?"
  2. - Кога използвате нашето приложение?
  3. "Какво ще кажете за равенство от 3 безплатни билета за хокей? Кой е в, пишете в коментарите си"

Конкурси с условието "отговори на въпроса за продукта"

Този инструмент не само идентифицира нуждите, но и генерира обратна връзка, а също така включва „самооценката“ на клиента за прохладата на продукта. Как е? Ще обясня сега.

Проведох конкурс в групата за доставка на осетински пайове. Те изиграха 6 големи пайове (1,2 кг) за 3 награди. Състояние: "кажете какво обичате осетински пайове от нашата пекарна."

В резултат на това получихме от нашите клиенти няколко десетки стихотворения и декларации за любов към торти. Като се има предвид факта, че не използвах реклама, резултатът беше доста приличен. Самите хора се убедиха, че обичат кексчетата и получихме положителни отзиви.

Има по-голям случай с подобен конкурс за продажба на червен хайвер, там е боядисана цялата механика, повече на връзката.

Стартирайте промоции и продавайте продукти, но първо определете нуждите си, като използвате описаните по-горе методи.

Съдържанието премахва възражения

Цел: да затопли публиката, да премахне съмненията, да премахне възраженията и страховете.

Най-често се съмняваме, преди да купим нещо. Ами ако някъде е по-евтино? И ако стоките са дефектни, кой ще върне парите? И ако продуктът е вреден за здравето? Има много страхове и възражения. Трябва да ги затворите.

Отзиви

Преди да закупят, често четем рецензии, включително фалшиви. Но трябва да станеш реален.

Реални прегледи изобщо не са текст с усмихнато лице и подпис "Денис - директор на 2gis", а истински преглед по отношение на клиента.

Как работят прегледите? Или има много от тях и те доказват значението на продукта по количество, или това са прегледи от властите и лидерите на мнения. Например:

  1. "Вижте 100 500 прегледа на китари Fender от нашия магазин."
  2. "Китаристите от групата Алис говорят за нашите китари."
  3. "Дадохме на Ози Озбърн китара и това е, което той каза ..."

Истории от уважавани източници

Били ли сте споменати в новините, модното списание или на конференция? Време е да го превърнем в пост. Такова съдържание не само премахва възраженията, но и създава репутация.

Отговори на въпроси

Създавайте публикации с отговори на целеви въпроси. Обяснете защо е толкова скъпо или евтино, говорете за характеристиките и гаранциите. Съберете списък от типични възражения от аудиторията и формулирайте въпроси, основаващи се на него. Например:

  1. "Отговори на въпроси относно предстоящия семинар."
  2. "Често питаш за crossfit сигурност, отговор ..."
  3. - Как се абсорбират витамините на BabyBoom ​​в тялото на детето? Отговорът е лекар.

мнения

Статии или видеоклипове с продуктови прегледи - характеристики, методи на употреба, чипове. Всичко това също премахва възраженията.

Списък на методите за решаване на проблеми

Ако услугата решава много проблеми, използвайте статиите във формат: "Топ 5 причини да поръчате ..." или "Топ 5 решения, използващи ...". примери:

  1. "Как да премахнем блокирането за 5 минути с помощта на нашия инструмент."
  2. "Научи 7 начина да получиш застрахователно обезщетение."
  3. - 5 причини да отворите юфка Самурай във вашия град.

репетиция

Ако продавате сложен продукт, клиентът има възражение: "Ами ако не мога да разбера това?" Напишете статия с подробно ръководство за потребителя или направете видео за това как да използвате продукта. примери:

  1. - Включете и настройте робот прахосмукачка.
  2. "Какво и кога да храня марсианска котка: 10 начина."
  3. "Как да управляваме нашето приложение: инструкции за точките."

Митове за развенчаване

Размлъчай слуховете и спекулациите за продукта с помощта на специални статии. примери:

  1. "10 мита за опасностите от спортпит".
  2. "Злото на протеините: как изглежда тази заблуда."
  3. "Защо лекарите критикуват бада".

Въпроси от абонати

Този тип съдържание премахва възражения и негативи. Например, популяризирате онлайн услугите и конкурентите казват, че мобилната версия е бавна. Това предизвиква възражения от потенциални клиенти. Какво да правим

Вместо атаки към конкуренти, ние изпращаме въпрос от абоната в групата: "Вярно ли е, че мобилната версия на услугата не е финализирана?" Ние отговаряме и премахваме възражението.

В борбата срещу негативността, прочетете повече в нашата друга статия и бюлетин.

Съмнения на клиенти за почистване на видеоклипове

Вземете видео с отговори на въпроси, интервюта с продуктови създатели, тест драйви и ревюта. Също така този формат работи добре в редовна продуктова презентация.

случай

Тайното оръжие на всеки специалист или бизнес е стъпка по стъпка на работата и резултатите. С участието на: вие, клиентът, продуктът, даден, задачата, беше / стана, ентусиазирана обратна връзка с клиентите.

Случаите напълно премахват възраженията. Това е универсално съдържание.

Писането на казуси не изисква талант на писателя, важно е да се знае структурата и информацията за проекта.

Включване на съдържание

Целта: да се ангажират и задържат публиката, да се стимулира активността на абонатите, да се увеличи броят на възгледите на записите.

Конкурс с механици "направете съдържание за награда"

Това е като моето състезание с пайове, но тук полетът на фантазията е по-широк. Можете да организирате фотоконкурс, конкурс за детска рисунка, гласуване за най-добрата история, битка на поети.

Различни състезания включват аудиторията и принуждават хората да се върнат в общността, за да открият резултата.

Подарък за най-активния абонат

Насърчавайте аудиторията си и тя ще стане по-активна. Това е особено хладно, когато наградата пристига неочаквано, без предупреждение. Представете си ситуацията:

"Днес Олеся взима пица като подарък за дейност" - и всички те са: "Е, възможно ли беше?".

Конкурс за коментари

Интересен формат. Публикуваме конкурс на стената с условието: "чийто коментар трае 10 минути, той взема наградата." Коментарите се изливат като от рог на изобилието, записът получава покритие и се класира по-добре в лентата.

Игра на асоциацията

Тук можете да давате подаръци и на най-активните. Правила: изберете дума, свързана с коментара на предишния потребител.

Много потребители се връщат към записа след известно време, за да възпроизведат отново.

Забавно ангажиране

Това включва забавление. Какво е включено тук:

  • хумористични статии, стихове и истории;
  • комикси, меми, снимки, снимки;
  • Развлекателно видео;
  • загадки и пъзели;
  • flash mobs и куестове.

Също така, такова съдържание попада в категорията "вирусни", за което говорим по-долу.

Също така препоръчвам използването на аритметични и логически задачи във връзка с техните теми.

Резултатите от flashmob #Ohantenacontent от Target Hunter (целият пост е твърде дълъг, за да превърта парче с резултатите)

Тези стартирания са трудни за изпълнение, но те имат огромно покритие. Хората изпълняват задачи с хэштег, след това търсят работата на другите участници, оценяват и споделят своите мнения.

200 000 мнения, 11 000 харесвания - много впечатляващ резултат.

дискусии

Обсъждането на въпроси по темата включва и абонатите. Това биха могли да бъдат информационни дискусии, професионални дискусии, отворени въпроси за самите абонати, като например: "какво мислите за това?" Също така, това включва различни "говорители", нощни разговори или формат "споделяне на снимки".

Участниците събират любими под снимките си и се наслаждават на комуникацията.

Вирусно съдържание

Цел: да зарази аудиторията с епидемия от репост, да увеличи обхвата и осведомеността за марката.

Може би нищо не се разпространява информация за продукта като планина от reposts и харесва. И като цяло, вирусният магазин е забавен.

Парад на хит на статия, подбор, статия за събиране

Такива материали събират много репости поради своята структура. Целевата аудитория вижда селекция от важни неща за себе си на едно място, например: "10 от най-добрите рецепти за кебап". Оказва се, че съдържанието с висока стойност - всичко в едно. Неговата репост, за да не загуби или прочете по-късно.

Състезание за репос

Мисля, че няма нужда да се обяснява. Просто състезание с механиката на "наградата за репости".

Член - списък с решения с практическо приложение

Нещо като селекция, но малко по-практично. Съвети, че дадено лице се прилага точно сега, за да реши проблема. примери:

  1. "Как да намерим екскурзии до Европа с до 50% отстъпка."
  2. Всеки вокалист трябва да знае тези упражнения.
  3. "Как да изпомпваме пресата: 5 техники от треньора."

Съдържание на автора

Когато един автор е популярен, неговото съдържание се различава между членовете на общността. В този случай, органът на източника таксува постове на "вируса". Или просто е написал нещо като шедьовър.

Репутационно съдържание

Цел: формирането на репутацията на продукта и марката, борбата срещу негативността.

Лоши отзиви, зли конкуренти, лоши отзиви от зли конкуренти - всичко това се отразява на репутацията на бизнеса. За да спечелите доверие, трябва да направите специално съдържание.

Това включва положителни прегледи и казуси, споменати по-рано. Какво друго?

Фирмени новини и пазарни новини

Тези постове, макар и да изглеждат малко скучни, показват, че компанията следва тенденциите и е наясно с всички нови ниши.

Социално доказателство за ангажираност с лидери на мнения

Говорейки на конференция с готини оратори? Качвайте снимки с тях, не се притеснявайте. Това прави добра репутация. Кажете ни как се е състояло събитието, отбележете ораторите в текста на публикацията и благодаря за презентацията.

Експертно съдържание

Цел: формиране на експертен статус.

И тук искам внимание. Формирането на статут на експерт дава много предимства за бизнеса и специалистите в мрежата.

Повече от 10 вида съдържание, в ролята на експерт - вие:

Веднага ще попълним отговорите на въпроси, ревюта, справочници, ръководства, помощ за абонати, случаи - всичко това беше разгледано по-горе. Такова съдържание се прави от името на експерт. Това е видео-преглед, но с присъствието на специалист. Отговори на въпроси на абонати от експерт от личната му страница.

Онлайн интервю

Текст, видео интервюта и подкасти с вашето участие формират експертизата. Дори ако въпросите не се отнасят конкретно за вашия бизнес.

Член - Списък на забраните

Експертът говори за това как да не се прави в професията. примери:

  1. "3 основни табута за интернет маркетинг",
  2. "7 основни грешки в текстовете за целевите страници",
  3. "5 причини, поради които 90% от стартиращите фирми са затворени."

Инфографика и мисловни карти

Това са полезни материали от експерт, който той дава на своите абонати. Такива неща систематизират знанията и решават проблемите.

Изследвания и експерименти

Подобно съдържание рядко се използва, но е напразно. Кой експериментира в тяхната ниша? Мислиш правилно. Това са експерти.

Личните изследвания формират статут на експерт, независимо от резултата. Освен това те разкриват нови инструменти и възможни грешки.

Съдържание за формиране на връзки

Цел: полезни познанства, търсене на партньори и съмишленици.

Връзките помагат във всеки бизнес. Когато децата на Тръмп станат smmshchiki, те ще имат много клиенти, само благодарение на установените връзки. Интервюто е страхотно в създаването на връзки, но има още едно нещо:

Случаи и статии на колеги

Потърсете добри статии и казуси от колеги, публикувайте на сайта си с позоваване на автора. Напишете мнение за работата, критикувайте по подходящ начин, съветвайте какво можете да добавите, за да направите материалите по-добри.

Оценки и графики

Блясък в рейтингите. "Най-добри маркетингови автори през 2018 г.", "10 най-добри производители на мляко", "10 най-добри бизнес приложения". Или направете своя собствена оценка, поставете лидерите на мнението там и я поставете в групата.

Член - лично мнение

Изразявайте лично мнение за всеки проблем в нишата. Тук можете да обсъдите пазарните новини, засягащи бизнес законите, творческите движения на конкурентите и много други.

Становище на Лидер на становището

Пишете за лидера на мненията, благодаря за приноса ви за развитието на нишата, разберете неговата гледна точка по даден въпрос или попитайте за съвет.

Поздравления от лидера на мнения за празник или постижение

Поздравете с добре дошъл лидерът или с издаването на нова книга. Искрени поздравления - магическо нещо.

Съдържание за популяризиране на личната марка

Личните марки стават все по-големи. Това вече не е само b2b или b2c. Хората искат да купуват от хора, а не от корпорации, така че е време да мислим за изпомпване.

Статия - Лична история

Личната история бързо насърчава, макар никой да не е чувал за вас преди. Хората обичат истории, особено със щастлив край. Напиши как е било всичко лошо, и тогава е имало рязко покачване. Падайте и излитайте. Историята на Пепеляшка.

Ако няма случаи и портфейли, напишете лична история.

Оставям линка тук, той е силен.

Статия "постижения за годината"

Много популярна тема напоследък.Авторът пише какво е постигнато за една година, какви открития са се случили, как всичко се е променило, какво вдъхновява и какво е разочаровано. Подобно съдържание показва напредък не само на читателите, но и на вас лично, а това е двойно важно. Можете да си поставяте цели през следващата година.

член провокация

Тук най-важното не е да се прекаляваш. Провокацията се засилва в коментарите. Горещи спорове не отшумяват, а вие набирате популярност. Но най-важното е да се провокира с повишено внимание, за да не се развалят репутацията. примери:

  1. "Контекстът избухва - SEO умира",
  2. "В очите на бика: 5 причини, поради които техниката на ябълката не си струва парите"
  3. - Защо вече не работя с Джиграда.

Статия с професионален хумор

Смятате ли се за бог за маркетинг или за кралица на целевата страница? Забавлявайте се на тази тема.

Срещате ли смешно банер от вашата ниша или ново чудо лого на Лебедев? Поставете го вкъщи - смейте се заедно.

заключение

Е, най-накрая - краят. - Би било по-добре да напише книга, Алексей - ще кажеш. Съгласен съм, можете да кажете много повече за съдържанието и да го добавите. Но аз съм уморен от нещо, така че дръжте картата на интелекта за съдържателни задачи.

Тя ще ви помогне да създадете план за съдържание за бизнеса, да разберете целите на всяка публикация и да съветвате клиента за задачите. Успех: връзка към картата за скок.

Гледайте видеоклипа: The Vietnam War: Reasons for Failure - Why the . Lost (Ноември 2019).

Loading...

Оставете Коментар